Сравнивал акациевые дрова у трёх поставщиков. Здесь единственные дали перемерить объём до оплаты. Всё честно.
А
Артём Ц.
Отзывы клиентов в Новороссийске
Мнения о доставке в Новороссийске: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Новороссийск относится к Южный федеральному округу; породы подбираются под то, что реально растёт в регионе «Краснодарский край».
Брали дрова в мешках 30 л. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Спокойно можно иметь дело.
С
Станислав В.
Взял топливные брикеты pini kay пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Рекомендую.
В
Виктор Ш.
Брал топливные брикеты ruf из берёзы зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Придраться не к чему.
Н
Николай И.
Взяли кленовые дрова для бани. Пар лёгкий, печь выходит на режим быстро. Претензий нет.
И
Ирина С.
Купил липовые дрова для бани по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Сервис на уровне.
Г
Галина Ч.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. в Новороссийске это работает так же, как на головном складе.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Новороссийске решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Посчитаем ваш объём в Новороссийске
Скажите площадь дома и тип печи: посчитаем запас на сезон и назовём цену за складометр.
Наш подход к работе в Новороссийске
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Климат в Новороссийске диктует свои правила: печь топят нечасто, зато мангал и хоспер работают круглый год. Это напрямую влияет на то, сколько складометров закладывать на сезон и какую породу выбирать — расчёт для города Новороссийск отличается от типового подмосковного.
Сезонность влияет на цену сильнее, чем кажется: летом сухие партии стоят дешевле и всегда есть в наличии, а в ноябре на рынке остаётся сырьё текущего года по завышенной цене. Поэтому мы держим камерные дрова круглый год и предлагаем летний завоз по цене межсезонья.
Отзывы в Новороссийске публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Заезды в Новороссийске бывают разные: СНТ с узкими проездами и КПП, участки без твёрдого покрытия, дворы с ограничением по высоте. Схему подъезда согласуем заранее — по адресам вроде проспект Речная, 28И или улица Молодёжная, 29 у нас уже накоплен опыт, и машина подбирается под реальные условия.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Новороссийске, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.